關于跨境電商海外倉的常見QA問題

2022-04-30

內容摘要：倉庫都是自己租的，人員都是自己管理的，而且大部分都是中國人，這樣就可以低價為跨境電商提供服務，基本上是亞馬遜FBA的一半多一點。物流旺季避免亞馬遜爆倉，物流旺季各渠道價格會大幅上漲，爆倉問題時有發生，這是跨境電商賣家很頭疼的問題，而第三方海外倉可以很好的避免這些問題。

Q:為什么第三方海外倉這么便宜？

A:的第三方海外倉一般位于港口附近，航線有多個國際機場，鐵路和公司運輸網絡四通八達。倉庫都是自己租的，人員都是自己管理的，而且大部分都是中國人，這樣就可以低價為跨境電商提供服務，基本上是亞馬遜FBA的一半多一點

Q:為什么外貿電商需要低成本的長期海外倉？

A:外貿電商在打持久戰。如今的商業環境早就不缺快錢了。電商只有長期為消費者提供物美價廉的產品和優質的服務，才能通過忠實消費者的口碑和品牌美譽度建立穩定的消費群體，從而賣出更多的產品和服務。

因此，低成本長期租用海外倉就顯得尤為重要。電商企業可以安心做好產品研發、營銷和服務，不用擔心倉庫成本高，吃掉有限的利潤。

物流旺季避免亞馬遜爆倉，物流旺季各渠道價格會大幅上漲，爆倉問題時有發生，這是跨境電商賣家很頭疼的問題，而第三方海外倉可以很好的避免這些問題。淡季庫存，旺季銷售，再也不用擔心旺季爆倉。這也是跨境銷售選擇長期租用海外倉的主要原因。

Q:第三方海外倉成本與亞馬遜倉物流的比較？

a :亞馬遜擁有全球最先進的倉儲、物流、倉儲、配送體系，但同時倉儲成本也相對較高。

但對于大多數電商來說，低成本的倉庫和運營成本更適合節約成本，更有利于長期的市場開發和培育。第三方海外倉的物流費用選擇范圍更廣，也更靈活，費用相對便宜很多。

Q:海外倉可以發帶電池的產品嗎？

A:鋰電池罐?？蛻粜枰浜习b和裝箱：比如每個電池必須用單獨的防靜電袋包裝，包裝箱內要加海綿防止震動，每箱不能超過10kg。

Q:商品出口國外。申報主體是第三方海外倉公司還是另一家報關行？

A:大部分第三方海外倉安排專業報關銀行，會根據國家選擇最專業的報關銀行。當然，有實力的海外倉也會有自己的清關團隊。

Q:產品在海外倉庫滯銷怎么辦？

A:如果客戶遇到產品滯銷，第三方海外倉可以提供多種銷售渠道(比如幫你在跳蚤市場銷售等。).必要的話也可以運回國內或者運到兄弟的海外倉庫出售，讓你的損失降到最低。同時，海外倉有一套成熟的倉儲管理系統供您查詢每種產品的庫存數量、入庫和出庫明細，讓您根據銷售情況制定合理的補貨計劃，盡量避免滯銷。

Q:發錯貨或漏貨導致買家給差評。海外倉能賠償嗎？

A:第三方海外倉會根據賠償制度對錯貨或漏貨進行賠償。但由于差評造成的損失，一般無法進行評估和賠償。一般情況下，商品會免費送貨上門。

如果客戶選擇不補發，將退還錯過商品的郵費。有的還可以送出優惠券，作為相應的安撫補償。

Q:倉單核查的重量和尺寸與客戶訂單的數據不一致怎么辦？

A:倉庫運營部工作人員將包裹核實的數據反饋給客服，客服通知客戶確認。如果客戶在下訂單時重量不準確，但不影響訂單，則倉庫

誠信是現代企業的生存之本，沒有人愿意做失信的事情。

當然，客戶也要謹慎，根據自己的業務量，多次少量充值。

Q:客戶如何看到海外倉的收費明細？

A:第三方海外倉一般都有海外倉管理系統，比如陶博供應鏈自主研發的海外倉管理軟件。軟件分為客戶端和管理端?？蛻艨梢栽谙到y自己的賬戶里看到每次充值和消費的明細，還可以每月與第三方海外倉對賬。只有賬目清楚，才不會混亂！