干貨：帶您了解海外倉的具體操作模式

2021-09-30

內容摘要：海外倉是跨境電商出口賣家為提升訂單交付能力而在國外接近買家的地區設立的倉儲物流節點，通常具有境外貨物儲存、流通加工、本地配送，以及售后服務等功能。但作為一種不同于物流直發的方式，有很多跨境人對它還不夠了解，下面小編給大家梳理一下海外倉的具體操作模式：

海外倉是跨境電商出口賣家為提升訂單交付能力而在國外接近買家的地區設立的倉儲物流節點，通常具有境外貨物儲存、流通加工、本地配送，以及售后服務等功能。具有降低物流成本、加快物流時效、提高產品曝光率、提升客戶滿意度等優點。但作為一種不同于物流直發的方式，有很多跨境人對它還不夠了解，下面小編給大家梳理一下海外倉的具體操作模式：

海外倉操作流程

<<<頭程進倉前

01.商品審核

在海外倉系統中注冊賬號下單，創建產品信息與入庫單，如實填寫貨品信息，下單后根據步驟操作，打印箱嘜和標簽。箱嘜是商品到達海外倉后的入庫憑證。

02.裝箱須知

國際運輸對貨品要求嚴格，貨品裝箱就有許多規范和要求：

①多SKU裝箱時做好分隔，方便倉庫分貨

分隔手段不限于紙隔板、不同色的包裝袋、泡沫紙或者捆綁等方式。

②包裝箱表面不可出現帶侵犯品牌專利的圖片或文字。封箱膠帶也不可帶LOGO或顏色，須用透明膠帶。

③海外倉箱嘜打印兩份，分別粘貼在箱子的兩個邊角，避免磨損。（如果需要FBA轉倉則應該再粘貼FBA箱嘜，如果只是轉運、暫存、一件代發則只需貼海外倉箱嘜）。

<<<國內發貨前

01.貨物查驗

不管是海外倉服務商上門取貨還是商家自己送貨上門，在進入海外倉服務商的國內倉庫前，都會有工作人員對貨品進行查驗。查驗信息包括：

①貨物箱數、箱嘜等是否與入庫單信息一致，外箱標是否齊全

②檢查外箱箱規重量，修正系統中有差異的數據

③錄入系統

02.出庫運輸

根據客戶選擇的物流計劃海外倉服務商會安排或聯系承運商提貨出庫。

<<<海外倉進倉后

01.海外倉倉前檢查

在貨品到達目標海外倉后，會繼續對貨品進行查驗：

①收貨區貨物查驗

②一件代發需拆箱清點每箱內的貨物SKU種類與數量，如是轉運、暫存則無需拆箱，直接進倉。

③新品SKU（未進入倉庫過的）取樣抽查尺寸與重量，若有差異則在系統中修改并反饋數據至國內。

④國內客服聯系下單客戶確認，雙方需達成一致。（若客戶有異議，海外倉服務商則需提供測量照片等證據）

02.上架

確認后即可上架海外倉，此時可直接同步跨境電商平臺的訂單選擇發貨方式進行發貨。①海外倉倉庫人員會根據所下架訂單進行SKU揀貨。②揀貨完成后則根據訂單分揀并打包。（注：一票一件無需打包）③PDA掃描SKU條碼，打印訂單的物流面單及簽出。④海外倉倉庫人員粘貼物流面單并按物流商區分分類，等待物流商上門提貨、派送妥投。⑤對于退貨訂單進行檢查和反饋，對部分貨品重新上架。

03.門到門

對于一些有將貨物投遞到指定地點的客戶，海外倉會對接合作卡車隊，對貨品進行本地運輸。更推薦選擇擁有自營卡車車隊的海外倉，自營車隊是直接由海外倉統一調配的，不僅熟悉美國本土道路運輸限制，也能對用戶問題做到快速響應并溝通解決，這樣倉車一體，更為高效。

海外倉發展迅速，對于有意向進行海外倉貨品存放的跨境電商來說，選擇靠譜的海外倉務必要擦亮雙眼。不要誤入“一把鐵鎖鎖大門”的草根海外倉，投告無門、誤了大事。

這里推薦大家選擇自營的海外倉，這種海外倉是由國內公司在國外自己租賃或蓋建的倉庫，對倉庫有絕對控制權，方便服務跨境電商商家的系列操作和要求，并且有著溝通時效反應迅速、價格較代理海外倉更低的優點。

現在靠譜的海外倉都是全自動化了，相對人工而言更高效，大家在選擇海外倉的同時也要注重相應海外倉的硬件設備，自動分揀、自動量尺、自動稱重、自動貼標，省事不止一點半點。優秀的海外倉可以做到訂單生成后24小時內簽出，48小時內快遞提取，在現在大熱的歐美市場，以及即將到來的黑五大促有著不可小覷的絕對優勢。